Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của new98. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, hãy nắm bắt những điểm quan trọng nhất mà new98 cam kết với mỗi thành viên.
Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau đây mang ý nghĩa như được định nghĩa dưới đây:
Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà new98 cung cấp dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc đặt cược trên nền tảng new98, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và bất kỳ quy tắc trò chơi cụ thể nào được công bố trên nền tảng.
Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều Khoản này và các tài liệu pháp lý khác của new98, Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định rõ ràng khác bằng văn bản từ phía new98.
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên (theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ) để đăng ký và sử dụng dịch vụ của new98. new98 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tài khoản không vượt qua xác minh độ tuổi sẽ bị tạm khóa đến khi hoàn tất xác minh hoặc bị đóng vĩnh viễn nếu có gian lận.
Để đăng ký tài khoản new98, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng new98. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa rút.
Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. new98 có quyền từ chối hoặc huỷ đăng ký nếu phát hiện bất kỳ thông tin nào không trung thực hoặc không đủ điều kiện tham gia.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của tài khoản. new98 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố ngay sau khi đăng ký.
new98 có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu hoạt động bất thường. Các tài liệu thường được yêu cầu bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh selfie cầm giấy tờ. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm khóa chức năng rút tiền của tài khoản.
Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tình trạng hệ thống. Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị trì hoãn quá 15 phút, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat kèm theo ảnh chụp màn hình biên lai giao dịch.
Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu. Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong các trường hợp yêu cầu xác minh bổ sung hoặc vào các ngày lễ Tết.
new98 cam kết tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Nền tảng có quyền báo cáo bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng không được sử dụng tài khoản new98 như một công cụ để chuyển tiền, rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
Tất cả các giao dịch cá cược được đặt trên nền tảng new98 đều được coi là có hiệu lực và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trận đấu, tỉ lệ cược và số tiền đặt trước khi xác nhận. Sau khi cược đã được chấp nhận, không thể hủy hoặc sửa đổi trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong từng mục trò chơi.
new98 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng thị trường cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo từng thời điểm. new98 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử cá cược mà không cần thông báo trước.
Đối với cá cược trực tiếp, tỉ lệ kèo có thể thay đổi liên tục trong quá trình diễn ra sự kiện. new98 có quyền tạm ngừng nhận cược hoặc điều chỉnh tỉ lệ kèo vào bất kỳ thời điểm nào. Cược sẽ được chấp nhận theo tỉ lệ kèo tại thời điểm hệ thống xác nhận giao dịch, không phải tỉ lệ hiển thị tại thời điểm người dùng nhấn xác nhận.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng do new98 cung cấp đều đi kèm với các điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể. Điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi và phải được hoàn thành đầy đủ trước khi tiền thưởng có thể được rút ra. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi chọn tham gia.
Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ dành cho các tài khoản chưa từng nhận bất kỳ khuyến mãi nào trước đó. Mức thưởng tối đa và điều kiện vòng cược cụ thể được công bố trên trang khuyến mãi của new98 và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
new98 cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Bạn có thể đang gặp vấn đề với cờ bạc nếu nhận thấy các dấu hiệu sau:
Nếu bạn nhận ra mình có bất kỳ dấu hiệu nào trên, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của new98 hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để được hướng dẫn chi tiết về các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.
new98 áp dụng các biện pháp kỹ thuật nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi tiếp cận dịch vụ. Nếu bạn biết có trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản của mình, hãy báo cáo ngay cho new98. Cha mẹ và người giám hộ nên sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để hạn chế quyền truy cập vào các trang web cờ bạc.
new98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: (i) sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát; (ii) hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nhà cung cấp trò chơi; (iii) việc người dùng tự cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ; (iv) quyết định đặt cược của người dùng và kết quả cá cược.
new98 cam kết duy trì thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99% trong một tháng. Tuy nhiên, new98 không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn và không chịu trách nhiệm về tổn thất cược phát sinh trong thời gian bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật bất khả kháng. Trong các trường hợp này, cược đang chờ xử lý sẽ được hoàn trả.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của new98 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự việc. Điều khoản này không áp dụng trong trường hợp thiệt hại do lỗi cố ý hoặc gian lận từ phía new98.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng new98 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của new98 hoặc các đối tác được cấp phép. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của new98 đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.
Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ new98 cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm quyền phân phối lại, cấp phép thứ cấp hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng.
new98 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của người dùng trong khi tiến hành điều tra các vi phạm bị nghi ngờ. Trong thời gian đình chỉ, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hay rút tiền. new98 sẽ thông báo cho người dùng về lý do đình chỉ qua email đã đăng ký trong vòng 48 giờ kể từ khi áp dụng biện pháp này, trừ trường hợp thông báo có thể ảnh hưởng đến quá trình điều tra.
new98 có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư trong các trường hợp sau:
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán được đăng ký, miễn là người dùng đã hoàn tất xác minh danh tính và không có yêu cầu đang chờ xử lý.
new98 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ của người dùng, new98 sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ của nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ new98 sau ngày có hiệu lực của bất kỳ thay đổi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với Điều Khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Điều Khoản này được điều chỉnh bởi và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên có quyền tìm kiếm các biện pháp giải quyết phù hợp theo quy định pháp luật.
Đã nắm rõ điều khoản? Hãy tham gia cộng đồng thành viên new98 ngay hôm nay và khám phá hàng trăm trò chơi đỉnh cao, ưu đãi hấp dẫn và dịch vụ hỗ trợ tận tâm 7 ngày trong tuần.